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来源:新华网 飞挺格晚报

店铺是重要的商业流通渠道,从营销上讲属于销售终端,同时又是构成街市的重要风景,在一定程度上反映了一个地区的经济发达程度与人文景观。一些规模不大的商店、饭店、美容店、修理店及其它各种专卖店更是星罗棋布于城镇各处,因其店面较小,数量多,故一般不易引起人的注意。尤其是在鳞次栉比的街面上,对于经营内容相同或相似的店铺,如果知名度不高,或没有令消费者感觉特别之处,那么在如今人们生活节奏普遍加快,越来越讲究效率的时代,消费者一般不会每家都要光顾,这就相应地减少了产品销售的机会;而且近年来雨后春笋般涌现出的装修豪华、功能齐全、服务周到、交通便利的大的商城、百货商店及大型超市对于小店铺来说,显然是一个巨大的冲击;再加上近些年各地下岗失业人员增多,农业剩余劳动力向城市流动,造成同类小店铺增多,生意难做的现象。但如果经营得法,往往也能生意兴隆,财源滚滚。因此,如何吸引大众的目光,获得较多光顾,增加人气,对于有着明确、较窄经营范围的小店铺来说,是一值得探讨的问题。笔者在此主要针对宣传推广问题予以探讨。 小店铺在宣传推广中存在的问题是: 1、广告宣传投入普遍偏少。即使一些精品特色店,也是如此。 2、宣传利用渠道单一。利用当地报纸,而且偏重于晚报,偶尔有利用广播的,还有少数店铺在自家店门前做几个灯箱广告。 3、宣传频率低。一些店铺只有在开张之时,才注重做一些装饰、促销或散发传单之类的事情,而其它时间则主要忙于业务。 4、宣传的行业面窄。主要集中于一些饭店及一些专卖店。 没有一个叫得响的宣传品牌。有些店铺没有名称,只是简单挂一块招牌,上书名烟名酒大全大馅饺子馆 或理发刮脸之类;有些即使有名称,却往往雷同,比如四川火锅店老四川火锅店等。一些店铺由于商住合一,所以生活的色彩较浓厚,有的随处见到锅碗瓢盆,有的忙于逢缝补补,有的把衣服四处悬挂,这些对顾客购物情绪不能不说没有影响;以上问题总体反映了相当一部分业主品牌意识不强,还没有认识到搞好宣传推广对店铺经营的重要性。针对现阶段问题的特点,可以采用如下改进办法: 1、增强品牌意识,观念上树立品牌推广的重要性,品牌宣传不仅对大企业,对小店铺同样重要,同样能产生很好的利益拉动作用。 2、加大投入,适当利用报纸电台电视户外媒体或印发一些宣传资料,把一些促销的信息、产品的信息、及特色服务的信息及时传递出去,尤其在销售旺季到来时,更应该这样做,以广泛吸引消费者。 3、注重店名的设计,力求雅俗共赏,富有亲切性亲和力,做到从店名上就能吸引人。比如同样是理发店,有的就命名为**形象设计中心,把对问题的理解上升一个层次;同样是花店,有的就命名为花无缺,既有来源又耐人寻味;同样是饺子馆,有人就主张天天过年,把吉祥与美味张显出来。 4、讲究店面店面装修。店面是一家店铺的形象,设计得整洁美观会给人留下很深的印象,让人就是闲逛也愿意进去,成为吸引人气的不可偏废的一笔。店铺内部多张贴几张产品宣传画,布置出其乐融融的气氛,写出欢迎用语之类,使顾客有个好心情。笔者曾在上海见到一家馄饨馆,明亮的玻璃窗上赫然写着几个大字:天下通食是馄饨。觉得非常亲切,令人寻味。 5、完善牌匾设计。笔者认为一个完整的牌匾设计内容应包括:店铺名称,属性,经营种类范围,门牌位置,联系电话,还应该有广告语,体现经营理念与作风。当然字的大小可以根据设计需求适当调整。 6、适当增加店联,扩展顾客感受。比如,某家竹器店的店联是:虚心成大器,劲节见奇才,深含生活哲理;一家饭店门前则写着:早进来晚进来早晚进来,多吃点少吃点多少吃点,很有趣。经常有条幅、立牌等宣传标语,以烘托气氛。 7、经常开展一些促销活动,以吸引新的顾客。比如节假日打折、降价、每日有特价商品,在节日时比如情人节、儿童节有礼品赠送; 8、改进与加强服务。除了地理位置处于闹市区的之外,一些店铺的服务对象便呈现出明显的区域性,即有一个辐射半径,应着重通过搞好服务,加强与所在社区及周边单位的关系,吸引回头客,作为一种促销手段。 9、软文推广 去一些流量比较大的BBS 比如A5论坛 落伍论坛去发 因为这类论坛曝光率和率高。 总之,小店铺在经营过程中,突出宣传推广的整体性、情感性、广泛性、时代性,对自身的发展是大有裨益的。 本人小站 牛点子创业网 请注明,谢谢! 892 196 254 727 897 507 792 616 509 786 688 685 461 29 921 455 904 456 74 717 820 425 721 790 267 726 60 554 201 204 341 682 501 934 875 141 346 821 863 678 465 296 703 507 962 914 287 437 329 135

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